1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Varkima.Eu Kft. (székhely: 1234 Budapest, Példa utca 56., adószám: 12345678-2-41, továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.varkima.eu weboldalon (továbbiakban: Weboldal) keresztül értékesített termékek vásárlására vonatkoznak.

A Weboldal használatával és rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Kérjük, a rendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el a feltételeket.

2. Szolgáltató Adatai

3. Fogalommeghatározások

• Vásárló: A Weboldalon keresztül terméket megrendelő magánszemély vagy vállalkozás.
• Felek: Szolgáltató és Vásárló együttesen.
• Termék: A Weboldalon megvásárolható Elvion étrend-kiegészítő.
• Szerződés: A Vásárló és a Szolgáltató között a rendelés visszaigazolásával létrejött adásvételi szerződés.

4. A Szerződés Létrejötte

4.1 Rendelési folyamat

1. A Vásárló kitölti a rendelési űrlapot a Weboldalon
2. A Vásárló ellenőrzi és megerősíti rendelését
3. A Szolgáltató legfeljebb 24 órán belül felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval telefonon
4. A telefonos egyeztetés és visszaigazolás után jön létre a szerződés

4.2 Megrendelés visszaigazolása

A rendelés leadását követően a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap. Ez még nem minősül szerződéskötésnek. A szerződés a telefonos visszaigazolást követően jön létre.

5. Árak és Fizetési Módok

5.1 Árak

A Weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban (HUF) kifejezve, az ÁFA-t tartalmazzák. Az árak a termék csomagolását is tartalmazzák.

5.2 Fizetési módok

6. Szállítás

6.1 Szállítási terület

Magyarország egész területére szállítunk.

6.2 Szállítási idő

A rendelés telefonos visszaigazolását követően 1-3 munkanapon belül kerül kiszállításra a termék. A pontos szállítási időpontról a futárszolgálat előzetesen értesíti a Vásárlót.

6.3 Szállítási díj

Ingyenes szállítás Magyarország egész területén, minden rendelés esetén.

7. Teljesítés és Átvétel

A Szolgáltató a terméket a futárszolgálaton keresztül szállítja a Vásárló által megadott címre. A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni. Sérült, hiányos csomag esetén a Vásárló jogosult a csomagot visszautasítani vagy jegyzőkönyvet felvenni a futárral.

Ha a Vásárló a megadott címen nem érhető el, a futárszolgálat újra megkísérli a kézbesítést. Két sikertelen kézbesítési kísérlet után a csomag visszaküldésre kerül a Szolgáltatóhoz.

8. Elállási Jog (14 napos visszaküldési jog)

8.1 Elállási határidő

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

8.2 Elállás feltételei

• • A termék bontatlan, eredeti csomagolásában van
• • A termék nem került használatba
• • Az elállási szándékot írásban (e-mail vagy levél) közölni kell

8.3 Visszatérítés

Elállás esetén a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát. A visszaküldés költségét a Vásárló viseli.

9. Jótállás és Szavatosság

9.1 Jótállás

A Szolgáltató 60 napos pénz-visszafizetési garanciát vállal. Amennyiben a Vásárló a termékkel nem elégedett, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a bontatlan csomagot, és teljes vételár visszatérítésre jogosult.

9.2 Szavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv szerinti szavatossági jogokkal élhet (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás).

10. Felelősség Korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• • A Vásárló által megadott hibás adatokból eredő problémákért
• • A futárszolgálat által okozott késedelemért vagy károkért (ebben az esetben a Vásárló közvetlenül a futárszolgálat felé érvényesíthet igényt)
• • A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• • Vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetén bekövetkező károkért

11. Panaszkezelés

Panaszát a Vásárló az alábbi módokon terjesztheti elő:

A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszról és annak intézkedéséről nyilvántartást vezet.

11.1 Jogvita rendezése

Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló fordulhat a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy a Budapest Főváros Kereskedelmi és Iparkamarához (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).

12. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza.

13. Termék Információk

14. Szerzői Jogok

A Weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül tilos.

15. Vegyes Rendelkezések

15.1 Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re és a Felek közötti szerződésre a magyar jog az irányadó.

15.2 Módosítások

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti.

15.3 Érvénytelenség

Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

16. Kapcsolat

Kérdés esetén keressen minket bizalommal: